크릴오일 (부적합) 판매업체 연락두절 신고문의

사건번호 2020-0381213
접수일자 2020-06-30
품목 기타식품류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 30

상담 내용

(언제) 4월 (어디서) 쿠팡 통하여 (누가) 크릴오일 구매(무엇을) 슈퍼쎈크릴오일 (부적합제품) -판매업체 : 네이처비에프 연락처 [전화번호] -식품 1/3 (어떻게) 식약청 조사 대상 부적합 제품으로 쿠팡 연락하여 반품요구 -쿠팡측 답변 : 판매업체 직접 연락하여 반품하면 된다 그러나 판매업체 전화받지 않아 도움문의

답변 내용

-이물혼입 - 제품교환 또는 구입가 환급 안내 -판매업체 전화받지 않아 도움드리기 어려움 안내 팩스 메일주소 도 없다 하여 도움드리기 어려움 안내

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