김치냉장고 김치보상 문의

사건번호 2017-0729061
접수일자 2017-09-21
품목 김치냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-2015년 2월 동부대우전자 김치냉자 구매함 -냉장고 작동 안되어 AS요청 -냉장고 벽면 파이프가 잘못되어 가스가세어 수리가 안된다고함 -잔존가 계산하여 환불 하겟다고함 -음식이 추석으로 많이 구입하였으며 부폐가됨 -품질보증 기간이 지나서 음식에 대해서 보상 못한다고하며 법적으로 되어있다고함

답변 내용

-품질보증기간경과후 수리불가능시 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 5%를 가산하여 환급 김치에 대한것은 명시 되어있지 않음 -피해구제 접수 안내

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