충청샘물 반품 연락 안되는 경우 문의

사건번호 2017-0738031
접수일자 2017-09-26
품목 먹는샘물
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-신청인 충청샘물 구입하고 먹고있음. -2리터 12개를 구입하고 4개를 먹었고 8개 남았음. -먹을때 특이한 냄새가 나는것은 충청샘물 특징이라고만 생각함. -반품하고 이의제기 하려고 전화를 했으나 연결이 전혀 안됨. -이런경우 대응방안은?

답변 내용

-악취 이취로 인한 조속한 수거하고 환불조치 처리 요구 하기로 함. 공문발송 926 ----------------------------------------------- 1016 -공문보냈고 금일까지 답변 처리 요구함.

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