생수에서 이물질 혼입 보상여부
상담 내용
-커피점을 운영하는 업주인데 롯데칠성에서 생수를 받아 먹는데 물에서 이물질이 혼입되어 있음 -소비자는 이 문제로 일을 확대시키고 싶은 생각은 없고 생수를 다시 교환 해 주기를 원함 -업체에 전화를 하려다 소비자상담센터로 문의를 하라고 해서 연락함
답변 내용
-생수를 커피？으로 제공을 해주는 롯데칠성 하동대리점에 전화를 하니 업체에서 직접 소비자께 전화를 드린다고 함 -소비자에게 생수를 전부 교환해 주기로 함 -소비자에게 통보드리고 처리함