김밥25 음식점에서 이물피해 문의
상담 내용
(언제) 2020년 7월 3일(어디서) 송파구 김밥25 매장에서(누가) 신청인과 여자친구가(무엇을) 철판볶음 주문하여 섭취함(어떻게) 음식에서 유리조각이 나왔고 업체에서는 제품값 받지 않았음(왜) 본인과 여자친구는 병원에서 치료 받았음-김밥25시 측은 피해에대해 보험처리 해주겠다고함-정신적인 피해에 대해 배상요구할 수 있는지 문의함* 소비자 요구사항
답변 내용
-소비자분쟁해결기준> 식료품(즉석요리)-이물혼입- 제품교환 또는 구입가 환급-부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 -해당 음식점에서 피해에대해 보험처리 해주겠다고 한 것으로 보험처리 받을 수 있으며 정신적인 피해보상건은 무료 법률상담 안내함