시동불량한 쏘나타 차량의 하자확인 및 완벽한 수리요구
상담 내용
-2017.4. 구입한 쏘나타차량(개인 자가용 차량) -2017.8. 시동이 걸리지않아 긴급서비스 요청 20분 후 시동은 켜졌고 진단기상으로는 이상이 없다고 하였음 -서비스센터에서 오일 교환시 문의하였으니 이상없다고 하였음 -2017.9. 동일한 증상발생하여 동영상 촬영을 한 후 서비스센터에 입고함 -2017.10월 초 서비스센터에 입고하였는데 원인을 찾을 수는 없어 관련 부품을 교체했다고 함 -차량 수리 인도받은 후 2주 경과하였는데 동일한 증상 재발함 -피신청인측에서는 원인을 모르겠다고 하는데 하자확인 및 완벽한 수리요구
답변 내용
피해구제신청서자동차등록증사본