LG생활건강 주름개선 기능성화장품 부작용 피해발생시 보상요구

사건번호 2017-0788880
접수일자 2017-10-20
품목 기타일반화장품
생산국코드 201
계약금액 128,000원
판매방식코드 27

상담 내용

- 한달전 현대홈쇼핑을 통해 구매한 LG생활건강 주름개선 기능성화장품을 2번 바르고나서 얼굴피부에 발진이 생겨 사진 찍어보냄 - 화장품 반품해 주고 치료 받으면 치료비 보내주겠다고 하여 병원에 4일 다님 - 치료비가 80000원 나왔는데 LG생활건강에서는 급여분 37000원만 보내와 돌려보냄 - 화장품 부작용으로 인한 치료비 전액 보상요구

답변 내용

- 본사 민원처리요청 : 위 내용 확인하시어 처리결과를 회신하여 주시기 바랍니다.

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