1년 동안 보관해오던 압력 밥솥 하자시 대처 방법

사건번호 2017-0792064
접수일자 2017-10-23
품목 전기압력밥솥
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 백화점에서 압력 밥솥 55만 원 구이함 - 1년 동안 보관하고 기존것으로 사용했었음 - 최근에 사용하려하니 밥을 한 이후에는 뚜껑이 열리지 안았음 - 그래서 백화점측으로 환불을 요청하니 안 된다 함

답변 내용

- 1년 동안 보관만 하셨다 하더라고 보관상으로 인한 하자인지 - 본 제품의 하자인지 사실 확인을 해보아야 하는 것인듯 함 - 1년 경과 이후에는 수리를 진행 우선임

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