하자로 교환된 제품의 동일한 하자 발생으로 인한 환급요청 문의건

사건번호 2020-0387502

접수일자 2020-07-03

품목 기타음향기기

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 6/27(어디서) 호평동 삼성 A/S센터(누가) (무엇을) 삼성 갤럭시 버즈(어떻게) 주변소리듣기가 작동하지 않아 서비스센터에서 교환을 받았는데 동일한 하자가 발생함.(왜) 환급을 받고 싶음.* 소비자 요구사항

[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.- 7/9 10:10 소비자와 통화 : 삼성이 하자인정했고 환급되었다고 하여 상담종결처리함.

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