생선 부패로 환불 요구
상담 내용
- 24일에 생선을 받았는데 보내는 주소도 없고 해서 먹었지만은 참치를먹은후에 배탈이 나서 먹을수가 없다고 하고 환불을 요구를 하니 사진을 찍어라고 하고 제대로 말을 안해주더라고 하고 환불을 받고자 한다고 함 ** 소비자가 상담원 건방지다고 하고 말도 안되는소리를 함
답변 내용
- 음식이 부패가 되거나 배탈이 났다고 하면은 인과관계가 형성이 되어야하고 입증자료가 있어야 한다고 하니 엉뚱소리를 하고 이름과주소도 말을 하지를 않고 다른 지역으로 상담을 하겠다고 하고 전화를 끊음