알도 가방 버클불량으로 환급요구
상담 내용
-신청인은 2016.12.16 백화점 매장에서 알도 가방을 신용카드로 78000원에 구입함. -구입하고 사용하면서 가방 버클이 잠금후에도 계속 열리는 현상으로 이의제기함. -신청인은 명확한 하자규명 후 환급을 요구함. -피신청인이 택배발송함.
답변 내용
-피신청인 알도 매장과 통화 : 소비자원 부산지원에서는 신발 심의만 진행하는 부분으로 제품은 반송처리함을 안내드림.반송장번호:[기타 정보]
-신청인은 2016.12.16 백화점 매장에서 알도 가방을 신용카드로 78000원에 구입함. -구입하고 사용하면서 가방 버클이 잠금후에도 계속 열리는 현상으로 이의제기함. -신청인은 명확한 하자규명 후 환급을 요구함. -피신청인이 택배발송함.
-피신청인 알도 매장과 통화 : 소비자원 부산지원에서는 신발 심의만 진행하는 부분으로 제품은 반송처리함을 안내드림.반송장번호:[기타 정보]