편의점에서 젤리 구입하여 시식 중 곰팡이 균 발생 건

사건번호 2020-0402756

접수일자 2020-07-10

품목 기타빵·과자류

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 7 10(어디서) 편의점에서(누가) [이름]소비자신청인이(무엇을) 젤리(어떻게) 1000원에 구입하여 시식 중 검정 곰팡이균이 발생되어(왜) 처리방법 문의함* 소비자 요구사항- 반품

- 소비자분쟁해결기준에 의해 유통기한이 경과된 제품을 구입의 경우 사업자에게 제품교환이나 환급 가능함.

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