키즈폰 하자가 발생하고 있어
상담 내용
- 두달전에 초등학생인 아이가 키즈폰을 구입하였는데 시계줄처럼 되어 있는 줄이 두번이나 교환을 하였음 - 끊어지는 하자가 있어 수리를 한 것인데 또 하자가 발생하였는데 업체와 전화가 되지 않고 있는데 어떻게 해야 하는지?
답변 내용
- 전화가 안되면 상담센터에서도 처리를 하기 어려우므로 인터넷홈페이지를 확인하니 인터넷으로 서비스 신청할 수도 있고 가까운 동부대우전자 서비스센터에서도 서비스를 받을 수 있는 것으로 되어 있으므로 확인하여 보시도록 함