엔진경고등이 점등되고 언덕길 브레이크 작동에 문제 있는 SM5 보상 문의

사건번호 2017-0514574
접수일자 2017-07-10
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- SM5를 구입한지 2년이 되었음(6만KM 주행함) / 2015년식 - 현재 견인하여 입고한 상황임 - 엔진제어장치 경고장치언덕길 브레이크 작동이 문제있다는 경고등이 점등됨 - 엔진을 2015년도에 교체하고 클러치도 갈아주었음 - 하자가 반복하여 발생할 경우의 보상기준 문의

답변 내용

* 분쟁해결기준 설명함(교환 또는 환급에 관한 규정 설명/일차적으로 부품 교환을 원칙으로 하되 결함잔존 시 관련 기능장치 교환)

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