LG전자 에어컨 A/S건
상담 내용
(언제) 2019. 5(어디서) LG전자 에어컨 구입(누가) 본인이(무엇을) 여러부위 하자로 3번째 A/S의뢰함(어떻게) 교환 등 요청하였더니 사업자 수리해서 더 사용해야한다고 답을 들음(왜) 기준 등 문의하고자 함* 소비자 요구사항
답변 내용
품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상의 하자 - 수리불가능 시 : 제품교환 또는구입가 환급품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 봄.