물걸레 청소기 동일 증상 고장으로 인한 제품 환분 관련 건(취하요청)

(언제) 19.10.31(어디서) 쿠팡/ 율로닉스(누가) 신청인(무엇을) 물걸레청소기(어떻게) 쿠팡에서 물걸레 청소기를 111.860원을 결재하고 구매하여 사용(왜) 사용중 전원에 켜지지 않고 작동이 되지 않아서 동일증상으로 2회 고장이 발생하고이번에 또다시 고장이 발생하였다* 소비자 요구사항- 보증기간인데도 불구하고 배송비를 보내라고 하여 보내어 수리를 하였었다- 동일 증상으로 인하여 2회 수리하였고 3회째 또 고장이 발생하였으므로 환불을 하여 달라고 요청을 하니 업체에서는 동일증상이 아니였다고 주장을 함- 본인은 전원이 켜지지 않아서 계속 수리를 하였다 이에 대하여 환불을 요청하는 바이다소비자재통화- 업체에 취하해주도록 요청함