에어컨 설치 후에 불량으로 교환 요청 건
상담 내용
(언제) 7.6일 (어디서) 대우위니아 (누가) 신청이닝(무엇을) 에어컨을 설치 함(어떻게) 설치 후에 확인한바 에어컨 날개가 손풍기능니 닫히지 않는다(왜) 설치기사님께 전화 하여 부량임을 말하여 콜센터에 접수 하라고 한다* 소비자 요구사항*에어컨 불량으로 교환 요청 합니다.
답변 내용
*가전제품분쟁해결기준에 의거 하여구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때. - 제품교환 또는 구입가 환급.