다이어트 건강식품을 반품하기를 원함

사건번호 2017-0462290
접수일자 2017-06-21
품목 다이어트식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

.6월12일에 다이어트 건강식품을 구매함 .금액 95만원 지불함 .인터넷을 보고 구매함 .제품을 먹고나서 설사를 계속하는 상황이 생김 업체에 환불을 요청하니까 업체에서 환불을 거부함 .규정이 어떻게 되는지 문의함

답변 내용

.제품을 먹고 나서 단순 변심으로 철회가 불가함을 설명함 .제품을 먹고 부작용이 생겼다면 의사에 진단이 있어야 교환이나 환불이가능함을 설명함

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