배터리 부풀어오른 노트북컴퓨터

사건번호 2017-0491214

접수일자 2017-06-30

품목 노트북컴퓨터

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 24

상담 내용

- 2016.2월에 인터넷으로 델 노트북([기타 정보]) 구입- 배터리가 부풀어 올라서 업체로 연락함- 소비자가 유상으로 교체해야 한다고 함- 제품의 안전상의 문제가 있다는 글들이 인터넷에 많이 있음- 자체 결함으로 리콜조치등 진행되어야 한다고 보여짐

- 품질보증기간 경과 후에는 유상 수리임. - 기술표준원(1381) 문의 안내함

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