잘못설치한태양광설치 근본적인수리보수

사건번호 2017-0492096
접수일자 2017-06-30
품목 기타미분류물품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-개인집에 2년전 태양광 설치하다 -잘못설치하다 -45도 각도 지붕인데 설치을 세로로 설치 하여야 하는데 가로로 설치하다 -비가오면 물은 내려 가지만 완전하게 물이 내려가지않아 역류되어 밑으로 흘러 집으로 누수가된다 -업체 잘못설치 인정한다 -수리해주겠다고 하지만 빨리 처리해주길원하고 안될경우 처리문의다

답변 내용

-3회상담으로 최초 상담원 안내하려고 하엿다 -거절하시면 간단한 상담이라한다 -A?S할수 잇은처리기간날짜 기입 서면으로 요청하여보심과 2년이되아 업체 설치 잘못인정하지만 기간이 경과되어 윳항으로 요구할거 ㅅ같다 -재설치시 비용이 어느정도 인지 확하여 비용을 업주와 원만하게 처리함 안내하다

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