소비자 상담정보

화장품 사용이후 부작용발생

사건번호 2017-0561272
접수일자 2017-07-24
품목 기타일반화장품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 화장품 무료 제공 상품 사용하신이후 알러르기 반응이 발생됨 본사측에서 잘 못이 없다고 하면서 도의적 책임으로 서비스 추후 서비스제공으로 설명들 받으셨다고함 - 진료 확인서 입증 자료 되어있는데 배상청구 가능한지 문의주심

답변 내용

- 법률 자문 받도록 안내함

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유사 상담 사례

화장품 부작용 피해보상요청건
2020-12-30 기타일반화장품
현대 TV홈쇼핑 화장품 사용후 부작용으로 교환이나 반품요구
2020-12-24 기타일반화장품
포털)크림 사용후 피부 트러블과 색소침착발생하여 배상요구
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2020-12-22 기타일반화장품
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2020-12-22 기타일반화장품
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