에어컨 가스 주입이후 재고장 문의
상담 내용
- 에어컨 가스를 주입을 했는데 수리를 요구를 했는데 가스가 어디에 새는지를 확인을 해봐달라고 했는데 가스를 먼저 주입을 했다고 함 - 에어컨설치 연합센터 수리업자에게 애기를 하니 검사를 하니 실외기 안에 누수가 되어서 어절수가 없다고 한다고 함 - 엘지에 수리를 의뢰를 하시라고 안내를 함
답변 내용
- 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급하여야 한다.