지마켓을 통해 구매한 에어컨 설치과실로 하자 발생

사건번호 2017-0526328
접수일자 2017-07-12
품목 가스에어컨
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

3월경 지마켓을 통하여 엘지 에어컨 구입 판매자가 설치를 기사가 4월 15일 설치를 함 에어컨을 작동시켰더니 물이 다 새서 벽이 젖음 지마켓에서 책임 회피하며 판매자와도 연락 두절 상담 도중 소비자가 전화가 들리지 않는다며 소비자 사정으로 전화가 끊김

답변 내용

갑자기 전화 목소리가 안들린다며 소비자 사정으로 전화가 끊김

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