계약과 다른 우유 배달 시간에 대한 불만

사건번호 2017-0540393
접수일자 2017-07-18
품목 우유
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1.올 4월 우유를 월요일 수요일만 배달하는 것으로 계약함.(계약기간 2년 4개월) 2.날씨가 덥다 보니 우유가 부풀어 있음. 3.후에 알고보니 소비자가 사는 지역이 시골이라 일요일밤 화요일 밤 10시~12에 배달될때가 있음. 4.우유배달 날짜가 달라 계약을 해지할 수 있는 사유가 되는지 궁금하여 전화함. 5.중도해지시 위약금이 있어 업체과실로 인한 해지는 위약금 없는 것으로 알고 있음.

답변 내용

1.판매점과 통화해보길 안내함.

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