릴리안 생리대
상담 내용
사용 후 생리불순이 왔어요. 이전에 사용하고서 불규칙 적으로 생리주기가 나타나서 이상했는데 생리대에 문제가 있는 것 같아요. 환불과 추후 건강검진에 이상이 있으면 그에 따른 손해배상을 받고 싶습니다.
답변 내용
- 소비자께서 올려주신 내용 잘 살펴보았습니다.- 본 상담센터에서는 사업자와 소비자간의 분쟁을 소비자분쟁해결기준과 소비자관련법을 근거로 처리를 진행하고 있습니다.8월 23일 발표한 깨끗한 나라의 공식적인 입장은 8월 28일 월요일 오후2시부터 환불절차가 이루어질 예정이며신청방법으로는 깨끗한 나라의 소비자상담센터 ([전화번호] ) 또는 홈페이지 ([기타 정보])를 통해서 진행됩니다.영수증 관리여부나 구입시기와 상관없이 환불절차를 진행한다고 합니다.자세한 신청방법과 신청일정은 28일에 본사 홈피에서 공지될 예정이오니 참고하시기 바랍니다.
제품의 안전성에 대해서는 식품의약품안전처에서 조속한 시일내 조사에 착수한다는 보도가 있었으므로 그 결과를 지켜보셔야 할 것같습니다.감사합니다.