애완동물 분양후 건강문제발생

사건번호 2020-0372974
접수일자 2020-06-26
품목 애완견
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2020년 6월21일(어디서) 베이비몽(누가) 신청인(무엇을) 강아지분양받음(어떻게) 집에와서보니 강아지가 토하고 설사를 함사업자에게 문의하니 샵에 데리고 오라고해서 맡겨놓고옴사업자는 코로나장염에 걸렸다고함환불을 요구하니 불가하다고함(왜) * 소비자 요구사항환불

답변 내용

2) 구입 후 15일 이내 질병 발생 - 판매업소(사업자)가 제반비용을 부담하여 회복시켜 소비자에게 인도. 다만 업소 책임하의 회복기간이 30일을 경과하거나 판매업소 관리 중 폐사시에는 동종의 애완동물로 교환 또는 구입가 환급

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