정수기 자주 고장으로 교환요청
상담 내용
1 2년전에 코웨이 어름정수기 5년약정 월 4만원대 요금으로 계약 사용 중 1년동안 6번의 AS를 받아 교환요청하니 동일하자가 아니므로 교환불가 안내받음 2 19년8월에 AS받았는데 또 고장으로 AS접수하면서 정수기 교환요청하나 렌탈제품으로 정수기 교환불가 안내함 3 매월 렌탈료 내고 사용하는데 고장 자주 발생 불편하게 사용해야하는지 이해가 안되어 정수기 교환요청함 ** 위 민원건으로 접수하니 답변 소비자와 본회 빠른 회신 요청함 **
답변 내용
1 코웨이측에 민원발송함