김치냉장고 화재 예측불허 안전성 관련 문의
상담 내용
-05년도 딤채 김지냉장고 구입을 함. -17년7월 갑자기 고무타는 냄새가 나고 화재가 날뻔 함. -사람이 있어서 화재를 막았고 수리는 받음. -불안해서 사용하기가 두려움. -업체 고객센터로 문의를 하니 사용여부는 신청인이 알아서 하라고 함. -만약 화재 발생이 되면 어떤 처리 받을수 있는지 알고자 함.
답변 내용
-보증기간 1년이후이고 내용연수 7년 경과로 수리불가시 감가상각 배상가 없음. -발생하지 않은 부분으로 불안하다면 사용을 하고 여부는 소비자 판단임. -만약 화재 발생이 제품으로 인한 경우라면 제조물책임법으로 배상 요구 할수 있음.