조용하다는 광고를 보고 구입한 세탁기 소음이 너무큼으로 교환요구
상담 내용
인터넷으로 세탁기 구입 조용한세탁기로 알고 구입 소음이 생각보다 심하다 소음이 심하여 서비스센타를 통해 정검을 받아라 함 수리기사가 방문하여 결함은 없다함 모타자체가 소리가 좀 나는 종류다 함 동부대우제품 티몬에서 구입
답변 내용
공산품 (가전제품) 1) 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 - 제품교환 또는 구입가 환급 2) 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 - 제품교환 또는 무상수리 ##티몬내에 세탁기 판매자가 대우인지 따로 판매자가 있는지 먼저 확인 후 판매자에게 요구하여야 함 확인 후 처리되지 않을 시 다시 전화주시기를 안내