의류 제품 하자로 인한 분쟁 문의
상담 내용
1. 의류 160만원 정도 2. 갤러리아 백화점에서 구매한지 3달 정도 되었음 쇠냄새가 많이 나서 a/s를 요청했었으나 변화가 없음 변색도 되어 있음 3. 구매한 날 사진찍은것을 보니 변색이 되어 있는 상태였고 업체에서는 초기불량일 경우 처리해드겠다 했었으나 현재는 피하고 있음 4 소보원으로 접수하라고 하여 문의하신거라 함
답변 내용
한국소비자원 피해구제 접수 안내해 드린 후 끊음
1. 의류 160만원 정도 2. 갤러리아 백화점에서 구매한지 3달 정도 되었음 쇠냄새가 많이 나서 a/s를 요청했었으나 변화가 없음 변색도 되어 있음 3. 구매한 날 사진찍은것을 보니 변색이 되어 있는 상태였고 업체에서는 초기불량일 경우 처리해드겠다 했었으나 현재는 피하고 있음 4 소보원으로 접수하라고 하여 문의하신거라 함
한국소비자원 피해구제 접수 안내해 드린 후 끊음