부작용 발생한 한약재 액기스
상담 내용
- 건강식품 판매하는 경동시장에서 한약재 다려서 파는 액기스를 주문해서 먹었음 - 3일 먹었음 - 1~2일 먹고 배가 아파서 4/2 중단했더니 아프지 않았음 - 금일(4/3) 또 먹었더니 배가 아프고 설사를 하면서 머리가 아픔 - 소비자하고 맞지 않는다며 반품을 못해주겠다고 함. - 인터넷으로 보고 주문함. - 5만원 결제. - 성분이 잘못되었을 수도 있을 것임
답변 내용
- 신체적인 피해 발생시 인과 관계 입증되는 진단서 및 소견서 받을 수 있음. - 한의사의 진맥을 받고 다린 약이 아니라면 판매처의 과실이라고 보기는 어려울 것이며 정확한 것은 성분 검사를 진행해야 할것임.