키드폰 니켈 발생으로 반품 문의
상담 내용
1. 2월말에 케이티 라임 키드폰 구입. 케이티 2. 뉴스를 보니 접촉단자에서 상처가 나면 니켈이 나온다는 보도를 봄. 3. 3월초에 보호캡을 받기로 했으나 개통해지 원함.
답변 내용
- 품질보증기간(1년) 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능기능상의 하자 발생시 무상수리이며수리 불가능시 제품교환 또는 구입가 환급 교환 불가능시 구입가 환급입니다. - 피해구제 안내함.
1. 2월말에 케이티 라임 키드폰 구입. 케이티 2. 뉴스를 보니 접촉단자에서 상처가 나면 니켈이 나온다는 보도를 봄. 3. 3월초에 보호캡을 받기로 했으나 개통해지 원함.
- 품질보증기간(1년) 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능기능상의 하자 발생시 무상수리이며수리 불가능시 제품교환 또는 구입가 환급 교환 불가능시 구입가 환급입니다. - 피해구제 안내함.