미션오일 첨가제로 인해 미션이 고장난 그랜져TG 차량의 수리비 보상 요구
상담 내용
* 정비사업소에서 문의함 - 미션첨가제 테스트용을 받아 신청인 차량에 주입해 보았음 * 케미칼을 주입하였음 - 3~4km 주행하고 케미칼을 주입하고 운행하던 중 차량이 정상운행이 안되었음 - 차량을 리프트에 올려 체크하니 엔진오일이 정상이었음 - 엔진오일 첨가제로 인해 미션 내부의 압력실이 커지면서 이런 반응이 나타났다고 함 - 1개월이 되어도 연락이 없어 전화하니 법적으로 처리하라고 함 * 그랜져tg(자가용)/5단 미션 - 3년전에 미션을 수리하고 12000km 주행하였음 - 미션수리비가 130만원이라고 하여 절반의 보상을 요구하였으나 연락이 없음 - 수리비 보상을 원함 ---------------- 3월 24일 -금일 방금 피해구제신청서 작성하여 팩스로 보냈음.
-접수 여부 신청서 제대로 작성했는지 확인 요청
답변 내용
* 수리비견적서 사본구입한 영수증 사본자동차등록증 사본피해구제 신청서 ------------------------ 3월 24일 -피해구제 접수직후 바로 확인 어려움. -팩스수신 확인후 24시간이내 신청인에게 문자 통보 설명 -피해구제절차 방법 안내함.