펜션에서 선글라스를 분실 후 보상요구
상담 내용
-펜션에 묵고 귀가해보니 선글라스가 없다. -펜션 계단에서 넘어지면서머리에 올려두었던 선글라스를 잃어버린 것 같음 -펜션의 계단 근처에 CCTV가 없음. -펜션에서는 발견된 것이 없다고 함 -해결책은 없는지 문의
답변 내용
-소비자가 귀가 한 후 선글라스가 분실되었음을 인지하였음 -계단에서 넘어질 때 선글라스를 떨어뜨렸는지 분실 경위가 확실치 않음 -선글라스의 분실경위를 증명하는 것은 소비자상담센터의 업무범위를 벗어남을 양해해주시기 바람 -다름 관련기관과 상담하시기 바람