김치냉장고 사용중 냄새로 인한 하자발생 문의
상담 내용
- 김치냉장고 2016.12월에 구입하여 사용중 -그런데 사용중 내부에 냄새가 심하여 수리 접수 함.. -수리기사님 방문하였으나 개선이 안됨.
답변 내용
-품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자 - 하자 발생 시- 무상수리 - 수리 불가능 시- 제품교환 또는 구입가 환급 - 교환 불가능 시- 구입가 환급 - 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때- 구입가 환급