자동차 브레이크 고장 무상수리 문의

사건번호 2017-0278827
접수일자 2017-04-17
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 31

상담 내용

1. 4년 사용했고 주행중 사이드브레이크 고장이 났음 2. 급제동을 하면서 움직이지않음 3. 서비스센타 전화하니 힘에 의해서 떨어질 수 있다함 4. 부품 교환을 해야하나 차량 하자나 부품을 주문해서 와야한다함 5. 결함으로 무상수리 되어야할것으로 생각됨

답변 내용

04/17 15:49 이미 보증기간 경과했다면 무상수리 어렵고 결함으로 인한 리콜권고나 자체 무상수리 진행해야만 무상처리 가능함

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