마스크팩 수리지연 문의
상담 내용
(언제) 9개월전(어디서) 나드리화장품 / [전화번호](누가) 본인(무엇을) led마스크(어떻게) 한쪽다리가 파손(왜) 1. 전화가 걸려와서 6.16 수리받고자 보냈음. 2. 업체 물품이 아니라고 함. 다시 돌려달라고 했더니 업체 물건이 아니라서 어떠한 방법이 없다고 함. 3. 물품을 인도받기 원함.* 소비자 요구사항수리 (물품인도)
답변 내용
1. 나드리화장품 (11:40): 안받음.- 13:39: 우체국번호임.2. 나드리 (14:40): 통화중 (2회) [전화번호]- 15:20: 통화중. (2회)- 16:34: 통화중이거나 안받음.- 18:14: 안받음.- 6/8 (12:12): 안받음. (15:37): 안받음. (17:53): 안받음. 3. 소비자 (14:10): - 일반전화 통화: 업체 전화를 받지 않아 중재불가하여 내용증명서 발송하시도록 안내함.