햇반의 뚜껑 손잡이에 대한 건의

- CJ 햇반을 자주 애용함. - 햇반의 비닐을 벗길때 손잡이가 짧고 미끄러워서 잘 벗겨지지 않음. - 네모난 햇반은 특히 손으로 벗겨지지 않아 앞니로 벗기고는 하는데 2일전 다른 날과 마찬가지로 앞니로 벗기다가 치아의 반이 부러졌음. - 일반 성인 여자의 손으로 벗겨도 벗겨지지 않는 것은 제품 디자인의 문제라고 생각함.

- 손잡이 부분을 크고 길게 만들면 손으로 잡았을때 미끄러지지 않을 텐데 미끄러지니까 손이 아닌 치아를 이용하다 사고 발생한 것임. - 햇반 제품은 계속 이용할 예정이며 동일한 사고 발생하지 않도록 제품의 품질과 디자인에 대하여 좀 더 신경써서 제조하여 주시기 바람.

- 소비자의 요구사항①네모난 햇반의 손잡이를 미끄러지지 않도록 길게 만들어 벗기기 쉽도록 제작하여 주시기 바람. ②별도의 피해보상을 요청하고자 하는 것이 아니라 좋은 상품으로 소비자들에게 보답하여 주시기 바라는 마음이고 동일한 사고가 발생하지 않도록 하기 위하여 건의 하는 것임.

* 소비자의 상담 내용으로 미루어 보아 사업자측의 확인이 필요할 것으로 판단되어 중재 진행하오니 소비자의 건의 내용을 숙지 하시여 제품 제조에 참고 하시기 바랍니다. 해당 사안에 대한 결과는 본회 회신 하여 주시기 바랍니다. 끝.