견과류에서 애벌래 혼임됨
상담 내용
-이마트에서 몰에서 노브래드 견과류를 구입 함. -4.17일 상품 배송 받고 개봉 하여 먹으려고 하니 -한견과류에서 애벌레가 나왔다. -이런 경우 어떻게 처리 되는지 문의 함.
답변 내용
-식품분쟁해결기준에 의거 하여 *이물혼입 - 제품교환 또는 구입가 환급 임을 설명 하고 *식약처1399신고 하도록 안내 함.
-이마트에서 몰에서 노브래드 견과류를 구입 함. -4.17일 상품 배송 받고 개봉 하여 먹으려고 하니 -한견과류에서 애벌레가 나왔다. -이런 경우 어떻게 처리 되는지 문의 함.
-식품분쟁해결기준에 의거 하여 *이물혼입 - 제품교환 또는 구입가 환급 임을 설명 하고 *식약처1399신고 하도록 안내 함.