컵라면에서 이물질
상담 내용
1. 컵라면에서 비닐이 나와서 업체에 원인규명했더니 소비자고의로 넣은것같다고한다. 2. 고발하려고한다.
답변 내용
소비자님의 선의의 고발이 제조공정상 관리 부실로 인한 문제라고 볼 수 있을 것이나 강제권한 없는 우리원에서는 위 기준을 근거로 할 수 밖에 없으므로 수고스러우시더라도 관할구청이나 부정불량식품부 1339로 신고 바라겠습니다.
1. 컵라면에서 비닐이 나와서 업체에 원인규명했더니 소비자고의로 넣은것같다고한다. 2. 고발하려고한다.
소비자님의 선의의 고발이 제조공정상 관리 부실로 인한 문제라고 볼 수 있을 것이나 강제권한 없는 우리원에서는 위 기준을 근거로 할 수 밖에 없으므로 수고스러우시더라도 관할구청이나 부정불량식품부 1339로 신고 바라겠습니다.