아기정수기 하자 문의(공)
상담 내용
-2016/4 아기 정수기를 300만원에 구입함. -1년 무상 AS기간이며 5년 점검해주는 조건. -거제로 이사를 해서 이전을 하여 설치를 받음. -아기가 5개월 되었는데 이유없이 설사를 함. -정수기 청소하는 것을 옆에서 지켜보았는데 물탱크 위 안쪽 커버에 까만 가루가 있고 물기가 있었음. -아기정수기를 더이상 사용하고 싶지않으며 해당사항에 대하여 신속한 처리를 원함.
답변 내용
-공문 발송 --4/24 1:55 업체측 연락 옴. -해당사항 소비자분 제품에서 이물질 확인되었으며 교환을 해드리고자하였으나 소비자분 불만이 강하시어 위면해지 진행하였음.