차량 엔진오일 누유에 따른 보증수리 방법 관련 문의
상담 내용
1. 최근 자동차 정기점검에서 엔진오일 누유를 발견하고 엔진 하자로 진단함. 2. 업체(쉐보레)측에 점검을 의뢰한 결과 엔진 하자가 아닌 필터에 문제가 있어 오일 누유가 발생하는 것으로 진단함. 3. 대응 방안 문의.
답변 내용
1. 상담센터는 소비자의 요구(정밀 진단 등)를 업체측에 권고하는 중재를 업무로함. 2. 중재를 원하는 문의하자 중재를 원하지 아니함.
1. 최근 자동차 정기점검에서 엔진오일 누유를 발견하고 엔진 하자로 진단함. 2. 업체(쉐보레)측에 점검을 의뢰한 결과 엔진 하자가 아닌 필터에 문제가 있어 오일 누유가 발생하는 것으로 진단함. 3. 대응 방안 문의.
1. 상담센터는 소비자의 요구(정밀 진단 등)를 업체측에 권고하는 중재를 업무로함. 2. 중재를 원하는 문의하자 중재를 원하지 아니함.