소비자 상담정보

화장품 부작용 보상문의

사건번호 2017-0203896
접수일자 2017-03-20
품목 기타일반화장품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

-애경-견미리 패트구매 (얼굴에 바르는 트윈케익) -7일째 사용하용중 피부트러블 발생하여 피부과 방문하여 치료받음 -화장품또한 불량 (뭉글뭉글 풀어짐) 으로 환불 문의

답변 내용

-화장품 부작용-치료비 경비 및 일실소득 배상 -품질.성능.기능 불량인경우 - 제품교환 또는 구입가 환급 안내 -정확한 의사진단서 제출하여야 한다 설명

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