케리터전구파손불만

사건번호 2017-0364167
접수일자 2017-05-19
품목 전등·전구
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-던킨토너츠에서 행사상품 캐릭터제품 전구를 판매하였음. -쇼파에 붙여 두었는데 자동으로 떨어져 펑하고 터졌음. -교환은 해준다고 함. -전구가 터지면 안되는것 아닌가요.

답변 내용

-구입일로부터 30일 이내에 제품의 성능.기능상의 하자가 있는경우(베이스불량점등이 되지않는 경우흑화현상 등):제품교환 또는 구입가 환급-국가기술표준원 제품안정정보센터 [전화번호]로 안전관련 문의토록 하다.

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