동원생수 구입 음용중 소독약 냄새로 인한 성분 문의

사건번호 2017-0263281
접수일자 2017-04-11
품목 먹는샘물
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 31

상담 내용

-4월 7일 하남시 소재 이마트트레이더스에서 동원주식회사의 생수(2L*6병)구입 -5병째 음용중 소독약 냄새가 심하게 나서 업체 연락 -업체에서는 냄새의 원인을 알려면 개봉하지 않은 물품으로 성분분석이 필요하다고 함 -소비자는 해당되는 물품을 검사해야되지 않나 생각이됨 -소비자는 모유수유를 해야 하는 입장이라 냄새의 정확한 성분을 알고 싶어함

답변 내용

-업체 피해에 대해 정확한 요구사항을 전달 하고 중재가 가능하다고 안내하였으나 생수 냄새의 정확한 성분만 알고 싶어해서 식약처[전화번호]안내함 -B-pey

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