물에서 이상한 냄새가 나서 물을 마실수가 없다고 함

사건번호 2017-0263440
접수일자 2017-04-11
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

*청호 나이스에 정수기를 사용하는데 물맛이 이상해서 먹을 수 가 없다고 함 *이상한 냄새 비린내가 나고 점검도 해주지 않고 가지고 가지도 않고 요금만 청구를 한다고 함 *

답변 내용

-점검을 하지 않고 요금만 청구하는것은 부당하다고 보여지므로 이에 대한 합의를 부탁하 며 공문을 보냅니다. ---------사용하는 조건으로 렌탈료감액 내일 방문해서 사용처리 하기로

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