QM6 차량 오토스타트 기능 불량으로 수리예약 관련문의

사건번호 2017-0253140
접수일자 2017-04-06
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-신청인은 2016.12.30. QM6 차량을 구입함. (오토스타트 기능 탑재) -3300km 주행했는데 시동이 꺼졌다가 다시 걸리지 않음. -피신청인은 운전석에서 약간 들석거려도 작동이 안될 수 있다고 함. -2회정도 서비스센터 입고했지만 증상을 찾지 못했고 최근 증상이 확인되어 서비스센터 예약함. -하지만 2017.05.18.에나 예약이 된다고 함. -차량 하자로 빠른 수리가 안되서 문의.

답변 내용

-서비스센터 사정으로 예약이 밀리 상태라면 본원에서도 예약날짜를 변경할 수 없음을 설명.

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