매트리스 화재 이불훼손 보상문의
상담 내용
(언제) 2016년도 매트리스 4개 구매 사용(어디서) 2018년도 매트리스 4개중 1개 화재발생 하여 동종품 4개 교환받음 (어떻게) 2020년 4월말 세탁하고자 확인하니 매트리스 4개중 1개 화재 난 흔적 발견 과 이불훼손-매트리스 감가상각 과 혼수 이불 구매금액 34만원 인데 15만원만 배상해준다 하여 신고문의
답변 내용
- 품질보증기간 경과 후 - 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 10%를 가산하여 환급 -훼손 이불은 배상비율표 기준 의거 구매가의 20% 배상안내