애슐리 가구 서랍장 곰팡이 현상 문의

- 1년 전 애슐리 가구에서 하얀 서랍장 똑같은 거 두 개를 100만원 정도 주고 구매했음 - 원목가구라고 생각했는데 문제가 되는 부위는 나무가 아니라 종이 느낌으로 되어있는 곳에서 막 곰팡이가 피는 현상이 발생함 - 서랍장 뒤로 옷이 넘어가서 꺼내려다 곰팡이 현상이 있다는 걸 인지하게 됐음 - 애슐리가구에 문의하니 철물점에서 구매한 니스를 바르면 된다고 했었는데 기사가 집에 방문해서 제품을 살펴보고는 그럴 상황이 아니라고 함 - 냄새가 너무 나서 바르면 안 된다고 하며 어떻게 하면 될지 알아본다면서 일주일 후에 연락이 왔는데 합판 개당 10만원씩 왕복배송료가 발생한다고 함 - 현재 아기도 있어 문제가 생긴 제품은 작은 방에 방치해두고 있는데 그대로 두고 있기그렇다고 함 - 백프로 관리를 잘했다는 건 아니지만 관리소홀했다고 한다면 제품 전체에서 하자가 있어야 하는데 그 소재로 된 부분만 그런 현상이 있으니 소비자의 관리소홀보단 제품 자체에 하자가 있지 않나 생각되어 시청에 전화하니 남자분께서 법률적으로 2년이 되지 않았는데 그런 문제가 발생했을 경우엔 사업자가 제품을 고쳐줘야 한다고 하셔서 그 조항으로 잘 말씀해보라고 했음 - 솔직히 법적으로 따지긴 그랬는데 그때 어디로 접수하라고 하셨는데 기억이 나지 않아 전화함