5단서랍장 걸쇠가 빠지면서 앞으로 넘어져 a/s시 유상수리 받아야 하는지 문의

(언제) 2017년경(어디서) 탄또하우스에서 (누가) 신청인이 (무엇을) 5단서랍장 구매(어떻게) 2018년경 5단 서랍장을 아기가 얼였는데 앞으로 넘어짐(왜) 다행히 공간이 생겨 다치지 않음-업체에 전화하여 업체에서 방문하여 걸쇠를 걸어 고정시켜줌.-2020.7월에 이사를 하여 이사업체에서 그대로 걸쇠를 걸어 고정시켜줌.-12월 최근에 아이가 다시 서랍장을 얼였는데 걸쇠가 빠지면서 서랍장이 앞으로 넘어짐-다행히 다치지는 않았다고 함-업체 다시 전화하여 a/s 요청하니 품질보증기간이 지나 유상수리 받아야 한다고 함* 소비자 요구사항-이런경우 유상수리 받아야 하는지 문의